Au sein de l’Udpa-Unsa, je suis fier d’avoir pu aider mes collègues

Au terme de 32 années au service des salariés, au sein de la DRH, puis sous la bannière de l’UDPA-UNSA, je vais faire valoir mes droits à la retraite pour me consacrer à d’autres causes plus personnelles à compter du 1er avril 2021.

Merci pour tous ces moments partagés à vos côtés, riches, enthousiasmants, avec de belles rencontres humaines que je n’oublierai pas.

Au sein de l’Udpa-Unsa, le syndicat autonome du groupe AXA, je suis fier d’avoir pu aider mes collègues à s’adapter et rester motivés malgré les multiples optimisations d’activités, les destructions des collectifs par le mode de travail dit « Agile », les pertes de sens et le manque de reconnaissance.

Parce qu’il n’y a aucune raison pour que cela change, ne restez pas seuls : quel que soit votre site ou votre métier, il y aura toujours un représentant UDPA-UNSA proche de vous, dont la vocation est la défense des salariés AXA, en toute indépendance par rapport aux partis politiques et bien sûr à la Direction d’AXA.

Enfin et surtout, n’oubliez pas de prendre soin de vous et de vos proches et de prendre plaisir au quotidien à chaque fois que c’est possible.

 

Yann Le beller

Conseiller du salarié

Appréciation de la performance 2020 – Tour de vis à AXA France

L’UDPA a demandé un réaménagement des objectifs 2020 pour tenir compte des difficultés liées au confinement, à la connectivité informatique et à l’apparition de nouveaux objectifs prioritaires (évènements climatiques, surcharges liées à la gestion du COVID, avenants pour neutraliser le clausier des pertes d’exploitation…).

Suite à des remontées terrain sur plusieurs périmètres, l’UDPA fait les constats suivants :

  • Les pseudo consignes de bienveillance se sont traduites par des taux baissiers par rapport à l’année précédente.
  • Certaines baisses sont brutales avec des arrondis par pas de 5, qui suppriment toute progressivité.  Cela crée des effets de seuil dommageables comme passer de 85% « Réussi » au risque d’insuffisance en dessous de 81%

Mais face à cette situation la direction n’a concédé que de vagues consignes de bienveillance

L’échelle des critères

Image échelle de critère

  • Les critères d’appréciation sont mal appliqués avec des objectifs loin d’être « SMART » car inatteignables faute d’adaptation au contexte.
  • Les règles d’utilisation des Compétences Professionnelles Relationnelles (CPR) par classe sont détournées : non-respect du nombre d’objectifs CPR, de son poids maximal dans l’appréciation, poids des CPR non-écrit …

 

Donnez votre avis sur l’entretien de performance dans notre sondage

Cliquez sur ce lien pour répondre

https://app.evalandgo.com/s/index.php?a=JTk1cSU5MnElOUQlQUU=&id=JTk4biU5OW4lOUQlQUM=

 

Pour pousser la Direction à repasser des consignes de bienveillance et à donner un mois supplémentaire aux managers pour les appliquer, nous avons besoin d’objectiver nos remontées terrain par un sondage :

Avec 8 questions, il ne vous prendra que 5 minutes. L’UDPA vous garantit une totale confidentialité tant sur votre participation que sur vos réponses.

Qualité de Vie et Condition de Travail (QVCT) : Trop espérer fait désespérer.

Au niveau national, les partenaires sociaux ont signé, en janvier 2021, un Accord National Interprofessionnel (ANI) ambitieux sur la santé au travail. Détail important, la co-chef de file de la délégation patronale au niveau national était la Directrice des Ressources Humaines d’AXA France. L’espoir d’une négociation constructive au sein d’AXA était donc de rigueur : le réveil a été douloureux et les discussions ont tourné court en raison de l’attitude dogmatique de la Direction.

 

Nîmes et Nancy : 2 nouveaux sites AXA France en co-working

Lors des négociations GPEC, l’UDPA s’est battue pour que le non-remplacement des départs sur les sites AXA estampillés par la Direction en « co-working » n’aboutisse pas à des fermetures obligeant les salariés à une mobilité géographique.

La prise à bail de plusieurs étages dans des immeubles neufs  à Nîmes et à Nancy est donc une excellente nouvelle qui pérennise cet engagement et devrait apporter un meilleur confort.

L’UDPA regrette que la Direction de l’Immobilier implante ces deux nouveaux sites en mode Agile Working avec 7 postes de travail pour 10 salariés sans tenir compte :

  • des risques accrus de contagion au cours des pandémies actuelles et sans doute à venir,
  • des difficultés à trouver un poste de travail disponible adapté à son activité les mardi et jeudi,
  • du peu de compatibilité du travail sans papier avec les dossiers « vivants » très lourds de l’assurance.

L’UDPA sera vigilante sur le nombre de postes de travail, le ratio m²/salarié, la formation pour le passage en flexwork, le nombre de places de parking, le maintien des chèques restaurant…

Pour recevoir les présentations détaillées des projets d’implantations Nîmes et Nancy,  contactez service.udpa@AXA.fr

Venez participer au sondage de l’UDPA sur l’entretien de performance 2020

Pour pousser la Direction à repasser des consignes de bienveillance et à donner un mois supplémentaire aux managers pour les appliquer, nous avons besoin d’objectiver nos remontées terrain par un sondage :

Avec 8 questions, il ne vous prendra que 5 minutes. L’UDPA vous garantit une totale confidentialité tant sur votre participation que sur vos réponses.         Les résultats statistiques seront partagés dans un prochain tract début avril.

l’odyssée de l’espace d’AXA France : le « smart working », nouvelle étape

Cette approche, déployée en cours d’année chez AXA France, vise à développer une organisation du travail hybride, combinant travail à distance et présence au bureau.

Le « Smart Working » ou « travail intelligent » serait un mode d’exécution du travail sans contrainte de temps ou de lieu, permis par le développement du numérique.

Son déploiement dans le groupe AXA devrait être effectif d’ici 2023, sur la base de deux jours par semaine de télétravail, adaptable par chaque entité.

AXA France prévoit des mesures d’accompagnement au changement et des formations, mais aussi  une adaptation des espaces de travail ce qui nous laisse soupçonner une future réduction des espaces.

L’UDPA est favorable à une organisation du travail permettant à chaque salarié d’ordonner son activité selon ses contraintes de vie personnelle et d’obligations professionnelles.

Mais l’UDPA veillera à ce que :

  • l’autonomie au travail d’un salarié ne soit pas synonyme de son abandon par l’Entreprise,
  • aucun salarié ne soit contraint à faire du télétravail,
  • aucune direction ne limite sans raison le télétravail au risque de surpeupler les espaces de travail,
  • du temps soit donné aux managers pour suivre leurs équipes,
  • des formations permettant la maitrise des outils techniques soient dispensées.

L’UDPA refuse que :

  • l’adaptation des espaces de travail soit synonyme de réduction de nombre de places de travail,

Le «smart working» soit synonyme d’allongement de la journée de travail et de flou croissant entre vie personnelle et vie professionnelle.

Transfert de portefeuille AXA XL vers AXA France : un risque de surcharge

 

Lors du CSE APIE et du CSE Central, l’UDPA a interpelé Guillaume Borie sur la nécessité de mettre en place au préalable les effectifs correspondant à l’arrivée de ce possible tsunami de charge de travail.

La Direction AXA XL a annoncé au CSE du 22 janvier sa volonté de se délester d’un quart de son  portefeuille correspondant aux affaires de moins de 8 300 euros de prime annuelle pour lesquels le système d’information AXA XL ne serait pas adapté.

 Ce recentrage d’ AXA XL sur les grands comptes et les entreprises de taille intermédiaire permettrait d’y réaffecter  les salariés qui travaillaient sur le bas segment pour compenser les manques d’effectifs consécutifs  au plan de départ volontaire de 2020 qui a fortement désorganisé l’activité.

C’est donc sans les salariés qui les géraient que ces polices inférieures à 8 300€ seront proposées prioritairement à AXA France et AXA Partner. Lors du Comité Sociale Économique Central  AXA France du 10 février l’UDPA a interrogé Guillaume Borie sur ses intentions : il a confirmé que ce projet  est effectivement à l’étude avec une approche  différente en fonction de l’existence de compétences internes et de compatibilité de notre informatique. Ainsi il serait plus facile d’accueillir des risques industriels que des couvertures d’œuvres d’art.

Suite à la demande de l’UDPA, il s’est engagé  à mettre en place les effectifs nécessaires.

L’UDPA restera vigilante car entre les non-remplacements des départs induits par le bulldozer  « Easy AXA » et  ce transfert de portefeuille sans les ressources pour y faire face,  les risques de dégradation des conditions de travail sont significatifs. L’UDPA restera extrêmement attentive pour garantir la préservation de vos conditions de travail.

Qualité de Vie au Travail (QVT) à AXA France : un constat accablant

La direction a présenté ses plans d’actions. Plutôt que des réalisations de prévention concrètes et fortes, il s’agit d’une approche curative qui revient à appliquer des sparadraps sur une jambe de bois.

L’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT) identifie trois éléments principaux permettant de délimiter les contours de la QVT.

Pour la Direction, l’amélioration de la QVT se résume en trois points :

  • Fournir des outils de base pour travailler et faciliter l’accès au mot de passe en permettant aux salariés de le récupérer en cas d’oubli. Un minimum pour pouvoir se connecter !
  • Atténuer les problèmes qu’elle a elle-même créés en instaurant, par exemple, de nouveaux espaces « Silence » sur d’immenses plateaux bruyants par nature et qui n’auraient jamais dû être aménagés.

Imaginer des actes «cosmétiques » comme le challenge «Je prends soin de nous» alors que la pression quotidienne ne cesse de croitre depuis le début de la pandémie.

L’UDPA rappelle que l’Entreprise a une obligation de prévention de la santé et de risques professionnels dont font partie les risques psychosociaux. L’UDPA demande donc que de véritables actions de prévention consistant à éliminer les risques soient mises en œuvre, plutôt que de traiter les dégâts.

La petite phrase du directeur

Jacques de Peretti (lors du dernier Comité Social et Économique Central de janvier 2021)

 « Nonobstant, il ne faut pas que les objectifs percutent les capacités opérationnelles des collaborateurs et les démotivent, et nous y serons vigilants »

Mesdames et Messieurs les Directeurs de tout niveaux, « y a plus qu’à » écouter le Chef !

Evolution du protocole sanitaire à AXA France

L’UDPA encourage le volontariat.

La ministre du Travail demande aux entreprises de renforcer le télétravail : le principe reste inchangé : le télétravail à 100 % pour toutes les activités qui le permettent.

Par contre elle prévoit la possibilité de revenir sur le lieu de travail un jour par semaine, pour les salariés qui en expriment le besoin, notamment s’ils souffrent d’isolement.

L’UDPA plébiscite cette mesure et demande son application sur la base du volontariat des salariés tant que la pandémie sévira.

Pour le moment, et pour une durée indéterminée, le télétravail reste la règle à AXA France pour la majorité du personnel administratif.

Il est par contre possible de venir ponctuellement sur site pour des réunions, ou pour une assistance IT.

Les restaurants d’entreprise ne servent pas de repas, mais il est possible de s’y installer pour consommer les mets apportés de l’extérieur, tout en garantissant des distances de sécurité entre les personnes.