En présentant « Easy  AXA »  comme un bienfait pour les clients et les salariés la Direction joue le rôle de moralisateur d’enfants dissipés !

EASY AXA est présenté sous une approche indolore et bienfaisante qu’il serait irresponsable de contester :

• Peut-on refuser la simplicité en lieu et place de la complexité ? Non bien sûr !
• Peut-on décliner d’être un salarié responsable de ses actions et donc motivé ? encore non évidemment !

En réalité, derrière ces slogans se cachent à la fois du mépris et des pièges  :

• Du mépris, car affirmer que l’engagement des salariés est insuffisant revient à oublier le travail exceptionnel dans des conditions exécrables au cours de la période hors du commun représentée par l’année 2020.
• Des pièges, car augmenter la responsabilisation des salariés alors que beaucoup d’entre eux souffrent de la fragmentation de leur activité et souhaiteraient déjà bénéficier d’un « travail complet » qui leur permettraient de :
  • réaliser une tâche dans son intégralité au plan organisationnel (maîtrise d’un processus ou d’une séquence de processus),
  • pouvoir évaluer les effets de leur activité en regard des résultats attendus,
  • pouvoir réduire l’écart entre les deux. Et au final « piloter » leur performance (qui est bien le vrai sentiment de responsabilité).
• Une réalité glaçante
• Dans les faits, « Easy AXA » n’est qu’une « banale » et brutale réduction de coûts dont la principale variable d’ajustement est constituée par les salariés eux-mêmes !
• Les salariés les plus menacés travaillent, évidemment avec engagement et responsabilité, dans les filières dites « Supports », donc celles n’ayant pas ou peu d’interactions directes avec les agents, les courtiers ou les clients finaux.
• On peut citer, sans être exhaustif, les filières suivantes : Finance & Pilotage, Ressources Humaines, Marketing, Communication & Support Distribution, Audit, Contrôle, Conformité & Juridique, Support Technique & Risques, Excellence Opérationnelle, Encaissement, Gestion des flux & Logistique, Informatique…

Au final, des salariés seront partants et ceux restants devront assumer la charge de travail laissée orpheline !

• A la fin 2020, 79 Équivalents Temps Pleins (ETP) auront disparu.

Entre 2021 et 2023, 240 ETP se seront volatilisés au titre des économies et du gain de productivité

Le reliquat pourra être transféré dans le PERECO (ex PERCO) via Pléiades jusqu’au  :

• 31 janvier 2021 pour les JRTT
• 31 mars 2021 pour les JRA
• Attention, le transfert vers le PERECO est de 10 jours maximum par an, tous types de congés confondus, Congés Payés (CP), JRTT, JRA. Seules sont transférables dans le PERECO, les CP au-delà des 4 semaines annuelles qui doivent impérativement être posées.

L’ indemnité 20 € mensuels sera accessible à l’ensemble des salariés lors des phases exceptionnelles de télétravail obligatoire comme par exemple dans le cas de la pandémie. L’accord prenant effet au 1^er janvier 2021 : tous les salariés en confinement recevront 20€ dès le janvier 2021

 

L’UDPA signe cet accord a effet du 1^er janvier 2021

 

Ce que l’UDPA regrette

• CDD et alternants non éligibles au télétravail : pourquoi alors que les durées des contrats peuvent être longues,
• le report des jours de télétravail n’est pas possible d’une semaine sur l’autre,
• pas de possibilité de badgeage,

Indemnité trop faible, l’UDPA avait demandé 40 € voire 60 € mensuels pour tenir compte des frais de chauffage – d’eau – d’électricité ainsi que la part employeur sur le repas : faites le compte ! .

Rappel du droit à la déconnexion : vous n’êtes pas tenus à répondre à des sollicitations par mail / SMS / réseaux sociaux comme WhatsApp en dehors de vos heures de travail.

Faites le respecter !

L’UDPA se félicite de sa pugnacité pour demander la révision de l’accord télétravail, contraignant les signataires à revenir autour de la table des négociations.

La période COVID a su mettre en exergue les défauts de l’accord que nous dénoncions depuis janvier 2020.

Il faut dire qu’à deux ans des élections professionnelles, les syndicats majoritaires devaient faire front face au mécontentement général. L’UDPA a défendu ses lignes de revendications – parfois contestées par d’autres et parfois appuyées.

Même si le présent avenant à l’accord collectif de télétravail ne reprend pas l’ensemble des revendications que nous avons portées, l’UDPA a obtenu des avancées significatives et en sera signataire.

 

Patricia Dumas

Délégué Syndicale

CSE Fonctions Centrales

Un peu d’aide pour les aidants !

Consciente de l’importance du sujet, l’UDPA avait revendiqué l’ouverture d’une négociation concernant les aidants familiaux. Nous sommes signataires du nouvel accord qui prendra effet le 1er janvier 2021 !

• Les aidants ont besoin de temps : cet accord permettra pour les salariés aidants une plus grande souplesse dans l’organisation du télétravail, des demi-journées d’absences supplémentaires (jusqu’à 8), des aménagements possibles des plages fixes, un accès au temps partiel pour besoins familiaux et l’organisation du don de jours de congés avec abondement de l’employeur.
• Les aidants ont besoin d’informations pour réaliser des démarches administratives complexes : un guide sera élaboré permettant de connaître l’ensemble des dispositifs au premier trimestre 2021.
• Les aidants ont besoin de reconnaissance : l’accord prévoit un plan de communication avec des sessions de sensibilisation managers, partenaires RH et assistantes sociales.

Prolongation d’un accord qui a fait ses preuves

La persévérance de l’UDPA a permis d’obtenir la prolongation de l’accord Transition Activité Retraite (TAR) qui a fait ses preuves en accueillant 644 salariés d’AXA France. L’UDPA a obtenu de la Direction les engagements suivants pour ce renouvellement :

• Risque législatif assumé par l’entreprise sans rompre le contrat de travail en cas de recul de l’âge de la retraite à taux plein ou sa disparition au profit d’un âge pivot. L’observation des situations individuelles advenues depuis 2014 (Lois Fillon 1 et 2, relevé de carrière erroné…) correspond à une gestion intelligente via l’allongement de la période de Congé Transition Retraite plutôt qu’un retour dans l’entreprise pour reprendre une activité à plein temps ; la Direction s’est engagée à continuer.
• Souplesse par rapport au délai de prévenance (2 mois non cadre et 3 mois cadre) pour toutes les demandes à effectuer dans les 3 mois précédant ou suivant la signature de l’accord.

Un plan de communication aux salariés dès la signature de l’accord.

Pendant une année supplémentaire du 1^er janvier au 1^er décembre 2021, les salariés d’AXA France pourront rentrer dans les six formules de l’accord TAR et une date de sortie à la retraite à taux plein :

 

Télétravail plébiscité, mais le stress est toujours présent

Les résultats 2020 de l’enquête Qualité de vie au travail qui a lieu tous les 3 ans ont été présentés au CSEC de novembre. Des résultats à prendre avec précaution du fait de la situation particulière dans laquelle a été fait l’enquête, au sortir du premier confinement.

Premier constat, malgré une amélioration, le stress reste très présent.

30 % des salariés qui se déclarent très stressés (niveaux 8 à 10), mais selon la médecine du travail, le niveau d’alerte se situe à 7, à partir duquel il faut s’interroger davantage.

On constate que 51 % des salariés se situent au niveau ou au-dessus du seuil d’alerte.

Les causes du stress, en 2017, c’était d’abord le manque d’agilité organisationnelle, la surcharge de travail et les dysfonctionnements outils. En 2020, c’est la charge de travail et les dysfonctionnements outils qui sont en tête.

La manque d’agilité organisationnelle a disparu, mais il ne faisait pas partie des questions !

L’item Le temps de transport entre votre domicile et votre lieu de travail a même augmenté passant de 20 % à 26 %.

 

Deuxième constat, la satisfaction au travail connait une hausse générale, sur la plupart des items, mais en regardant de plus près les résultats, on se rend compte que le télétravail est un élément majeur de satisfaction au travail pour de très nombreux salariés. Ce sujet revient à de multiples reprises dans les verbatims et souvent en tête …

Ce rétrécissement sur les classes 5 et 6 raréfie les perspectives d’évolution !

L’UDPA a dénoncé :

• Le ghetto dans lequel sont enfermés les classes 1 à 4 faute de postes non-cadres en mobilité,
• La réduction des perspectives d’évolution sur deux classes au lieu de 7 qui contribue largement au turn over des jeunes diplômés directement recrutés en classe 5 ou 6.

Environ 400 salariés d’AXA France (soit 3,5% de l’effectif CDI en activité) bénéficient chaque année d’une promotion en accédant à un poste situé une fonction de classe supérieure.

Le service d’accueil devant financer sur son budget d’augmentation le changement de classe d’une arrivée en mobilité, la quasi totalité des changements de classe est effectuée lors des comités de raccordement. En clair les chances d’aboutir sur une mobilité vers un poste de classe supérieure sont proches de zéro !

Comité de raccordement : Ils se réunissent d’août à octobre. Pendant cette période les lignes managériales argumentent face aux décideurs de la DRH pour justifier leurs demandes de raccordement d’une fonction à une classe supérieure.

La préparation de ces comités est alignée sur les campagnes d’augmentations individuelles annuelles des mois de mai et juin, ce qui permet à la DRH d’éviter tout risque de dépassement des budgets.

La DRH attend désormais le terme d’une période d’adaptation concluante en général (6 mois à 1 an) pour augmenter le salaire, alors que les activités de la fonction de classe supérieure sont déjà réalisées et maitrisées depuis longtemps. C’est ce que la DRH appelle « traitement équitable » ! Pour l’UDPA il s’agit d’une pure escroquerie destinée à faire patienter les salariés pendant 6 mois à un an avant de verser l’augmentation salariale prévue par les accords.

L’UDPA continue de dénoncer les effets pervers de l’accord salarial d’AXA France qui oblige les services à financer les changements de classe au détriment des budgets d’augmentation individuelle.

Classe acquise : S’il n’y a pratiquement pas de mobilité sur une fonction supérieure, il y a eu 47 mobilités vers une classe inférieure en 2019. Le nombre de salariés en classe acquise reste constant à une valeur d’environ 350 salariés ; en effet les promesses de retour à la classe d’origine sont rarement tenues. De plus la DRH compare votre salaire avec celui de vos collègues raccordés à la classe inférieure ce qui réduit fortement les espoirs d’augmentation.

Bibliothèque des fonctions : elle contient les descriptions détaillées et le classement des fonctions issues du système de classification des Conventions Collectives Nationales de l’Assurance et de l’Inspection. L’UDPA a obtenu qu’elle soit plus accessible dans l’espace RH de One.

L’UDPA  rappelle ses revendications !

à ce stade de la négociation, la Direction concède uniquement les points suivants :

• Une seule formule à deux jours par semaine pour les statuts « cadre » et « non-cadre ».
• Possibilité de poser des ½ journées de télétravail,
• 2 jours hebdomadaires de télétravail possibles seulement à partir de 80% d’activité,
• Indemnisation forfaitaire de 20€ pour l’ensemble des surcoûts supportés par les salariés !
• L’UDPA exhorte la Direction à saisir cette opportunité de démontrer toute la confiance accordée à ses salariés pour qu’ils s’organisent dans le télétravail comme l’incite lui-même, T. Buberl. Il serait dommage que les organisations majoritaires se jettent trop tôt sur le stylo et tuent dans l’œuf de véritables négociations
• Nos revendications pour un télétravail adapté aux contraintes et indemnisé.