L’UDPA demande à ce que le numéro d’appel de l’assistance soit affiché des la 1er page du site « Mon Assistance IT ».

L’UDPA revendique aussi que la Direction nous rassure sur la pérennité des kiosques.

Le changement de prestataire d’assistance technique va être l’occasion pour AXA France de généraliser le recours à la recherche par chaque salarié de solutions aux problèmes rencontrés sur son poste de travail, nommé aussi « Selfcare ». Selon la promesse de la Direction, un espace situé dans l’intranet « ONE » devrait permettre de résoudre soi-même des dysfonctionnements pris en charge auparavant par des professionnels de l’informatique.

Pour l’entreprise, le gain s’élève à 2,8 millions d’euros par an.

Un contact humain permet souvent de régler les problèmes rencontrés en quelques minutes, alors que la recherche dans une base de données peut décourager et exaspérer si le temps est trop long et si la recherche reste inefficace.

Contrairement aux idées reçues, le baromètre International Cegos 2019 «Transformation, compétences et learning » montre qu’un salarié sur trois estime manquer d’aisance dans l’utilisation de la technologie, et ce phénomène n’est pas uniquement générationnel.

Bien connaitre des règles de l’accord télétravail

Fin septembre 2021 doit marquer le retour à un télétravail non contraint, c’est-à-dire en particulier la possibilité de ne pas télétravailler pour ceux qui le souhaitent.

L’UDPA en profite pour vous rappeler les termes de l’avenant à l’accord télétravail, à effet du 1er janvier 2021 jusqu’au 31 décembre 2022, mais non mis en application effective du fait des mesures sanitaires :

L’UDPA demande la réouverture de la négociation « salaire »

L’UDPA a refusé de signer l’accord 2021 sur les salaires au regard des résultats d’AXA dus à l’engagement exceptionnel des salariés ! D’autant qu’aujourd’hui, la reprise de l’inflation est plus que prévisible pour la sortie de crise …Lors des négociations de cet accord, la Direction s’était engagée à l’activation d’une clause de revoyure en cas de hausse significative de l’inflation. Les conditions étant réunies, l’UDPA demande à la Direction de respecter ses promesses.

 

Pour rappel, le budget d’augmentation 2021 était de 1,1% réparti entre Augmentations Générales et Individuelles.

La position de l’UDPA était juste puisque sur un an, la hausse des prix à la consommation s’est fortement accélérée au mois d’août à 1,9%, selon l’Insee.

Nous encourageons donc les anciens signataires à rejoindre notre demande de revoyure plutôt que laisser perdurer le mécontentement des salariés.

 

 

 

 

 

Les années se suivent et se ressemblent …

Complément de Rémunération Variable (CRV) 6 089 cadres 2 522 « classe 5 » 2 843 « classe 6 » 724 « classe 7 » Montant théorique moyen classe 5 : 2 955 € classe 6 : 4 655 € classe 7 : 7 738 € Taux d’atteinte des objectifs : Classe 5 : 95,0 % Classe 6 : 97,2 % Classe 7 : 100,8 %	Prime de Progrès d’Équipe Individualisée (PPEI) 1 549 salariés de classe 4 Montant théorique moyen : 226 € 1 517 salariés ont été évalués (97,9 % des salariés) Taux d’atteinte moyen des objectifs : 93,1 %.
	Pour l’UDPA, aucune explication rationnelle n’est apportée par la direction pour justifier cette inéquité. Sommes-nous proche d’une discrimination de classe ?

 

 

 

La direction a présenté une première ébauche des conditions de retour généralisé sur les sites. Ces retours devraient s’échelonner entre le 1er octobre et le 3 novembre selon les sites avec abandon des rotations rouge / bleu et retour aux règles de l’accord télétravail. Le calendrier de retour serait établi par les managers.

Pour l’UDPA, beaucoup d’inconnues restent quant au calendrier, à l’organisation des plateaux et de la cantine… L’UDPA s’inquiète d’une surcharge prévisible des espaces de travail, cantines, ascenseurs ….

Ce qui semble certain :

-le maintien des gestes barrières, le port du masque et la distanciation sociale d’un mètre minimum restent en vigueur dans les espaces de travail et restaurants d’entreprise,

-des places aujourd’hui condamnées devraient être remises en utilisation sur les plateaux,

-pas de modification sur les modalités d’utilisation des salles de réunion : taux d’occupation à 50%,

-le versement systématique des 20 € octroyés et inhérents au télétravail est acté jusqu’en octobre 2021, après seuls les salariés ayant opté pour le Télétravail par le biais d’un avenant en bénéficieront,

-les CDD & Alternants pourront bénéficier, jusqu’à nouvel ordre, du télétravail comme les salariés en CDI.

Important : Les Certificats médicaux dits d’Isolement sont valables jusqu’à nouvel ordre sauf ceux dont la date de validation a expiré. Ceux sans date sont donc valables.

L’équipe UDPA était impatiente de vous retrouver après plus d’un an de restrictions, pour pouvoir partager librement avec vous. Ce contexte de reprise  progressive bleu/rouge, puis le retour à l’application de l’accord télétravail vous questionnent et nous alimentent, nous permettant d’être toujours au plus près de vos besoins dans nos revendications. En circulant au sein des services et en vous écoutant, l’UDPA a d’ores et déjà compris que les accessibilités aux sites de Province actuels ou à venir posent un sujet d’écologie et de temps de trajets additionnels.  Aussi, l’UDPA demande à la direction un abattement du temps de travail en compensation – vos élus porteront la revendication devant les diverses instances. Merci pour les sujets de réflexion dont vous nous faites régulièrement part sur le site UDPA ou via notre boite mail service.udpa@AXA.fr

Les élus UDPA de gauche à droite

Dominique Le Gall, Marie-Laure Marchand,

Anne-Charlotte Laumonier-Blouët, Pierre Clerc,

Patricia Dumas, Xavier Boully