L’UDPA souhaite être le porte-voix de tous les salariés qui se sentent laissés pour compte, enfermés dans un système où l’on n’aperçoit plus d’évolution, d’avancement, de reconnaissance.

Or aujourd’hui, pour donner un nouvel élan à la productivité, et éviter que celle entretenue pendant le télétravail contraint ne baisse, AXA France ne manque pas  d’imagination.

Cette imagination débordante, à défaut de la revalorisation des salaires, allie le professionnel et le non-professionnel, dans un mélange des genres qui joue sur la corde sensible des salariés en touchant l’affectif *.

L’UDPA regrette la porosité entre le monde associatif, bénévole,  professionnel et la pression qui pourrait être ressentie à devoir adhérer à un monde associatif orienté.

Le choix d’adhérer ou non est un choix qui doit rester individuel et privé.

Cela devient aujourd’hui du collectif obligatoire qui permet à l’entreprise de voir son image renforcée.

 

Anne-Charlotte Laumonier-Blouët

Élue du CSE APIE

 

* comme exemple le challenge solidaire du service DSC Auto Matériel et Recours alliant ses résultats, comme le volume des encaissements, la mesure de la satisfaction au versement d’environ 0,0001 % du montant des encaissements  d’AXA France à une association caritative.

Forfait Mobilité Durable

L’UDPA en juillet 2021 vous présentait le « Forfait Mobilités Durables » mis en place par Accord Collectif. Ce dernier prendra effet le 1er janvier 2022.

La Direction lancera prochainement une communication pour inviter les salariés qui souhaitent entrer dans ce dispositif à y adhérer.

Dès aujourd’hui, nous attirons l’attention des salariés intéressés à surveiller la date de souscription qui va débuter le 15 novembre 2021, pour une période de 3 semaines.

Passé ce délai, il ne sera plus possible d’adhérer.

L’adhésion à ce dispositif vaut pour toute l’année 2022 et aucune inscription en cours ne sera possible.

Attention, si vous bénéficiez d’une prise en charge des frais de transport différente de celle prévue par la loi (anciens groupes fermés), si vous abandonnez cette prise en charge pour le Forfait Mobilité Durable, vous ne pourrez plus y revenir.

Pulse, L’UDPA constate des dérives

L’UDPA demande à la Direction de rappeler aux lignes hiérarchiques le respect de l’esprit des enquêtes PULSE. Ces enquêtes visent à recueillir l’avis librement donné par les salariés.

L’UDPA a été alertée sur des dérives de certaines lignes hiérarchiques qui exercent des pressions sur leurs équipes pour participer à l’enquête PULSE.

Ces lignes hiérarchiques, de plus, rappelleraient à leurs équipes la nécessité de mettre une notation positionnée sur les deux niveaux les plus élevés de l’échelle.

Après la publication de la dernière enquête PULSE, l’UDPA avait également constaté que des lignes hiérarchiques étaient parties à la recherche, et même à la chasse, des salariés détracteurs réels ou supposés.

Résultat du sondage UDPA sur la pratique du télétravail

3 jours de télétravail par semaine plébiscités

Le télétravail faisant partie maintenant de nos vies, l’UDPA vous a interrogé en septembre – octobre 2021 sur votre ressenti et vos souhaits pour les mois et années à venir.

A la question « quelle est la dose de télétravail optimum » dans le cadre du smart-working, on constate une demande forte (en particulier en Ile de France) pour une possibilité de 3 jours de télétravail par semaine (pratiquement 60 % des répondants franciliens et 40% des provinciaux). La pratique du télétravail semble maintenant bien ancrée et seule une très petite minorité des répondants souhaite travailler à 100 % sur site.

sondage teletravail - nombre de jours

Au niveau des conditions de travail, les répondants ont globalement réussis à s’organiser en télétravail, mais une demande récurrente concerne le double écran au domicile.

Un point d’attention pour presque 10 % des répondants concerne l’espace de travail.

sondage teletravail conditions de travail

 

Sur le point des situations de travail, les répondants estiment que le télétravail leur permet une meilleure organisation personnelle, une meilleure gestion de la pression, mais pensent que cela impacte les relations interpersonnelles, l’évolution professionnelle et la formation.

Le ressenti vis-à-vis du management en situation de télétravail est positif, mais il convient de s’interroger sur les raisons pour lesquelles environ 10 % de personnes qui ont un vécu négatif. Les objectifs semblent connus et une majorité des répondants estime qu’ils ne sont pas impactés par le télétravail. Il faut la aussi s’interroger sur le quart des personnes qui pensent que le télétravail à un impact sur leurs objectifs (qui peut être positif ou négatif, le questionnaire ne le demandant pas).

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  Ce qui ressort des verbatims:

  • Une demande de souplesse « au choix du salarié en accord avec le manager», «Une formule plus flexible (par mois et non par semaine)», «3 jours avec possibilité de gérer son planning», «une moyenne hebdo de jours à lisser sur l’année et à individualiser en fonction des profils», «Je trouve ridicule l’obligation du mardi et jeudi», «avoir plus de télétravail et mieux organiser son agenda pas de jours fixes forcement mais avoir plus souplesse, il y a des semaines ou on peut télétravail et d’autres être sur site».
  • Une demande d’équipement comme au bureau, en particulier le double écran «J’aimerai avoir un 2ème écran comme au bureau», «avoir 2 écrans comme au bureau semble une évidence en gestion sans papier ! », mais certains soulèvent le problème de l’espace de travail «Le problème sont les appartements trop petits pour aménager l’espace optimum avec 2 écrans et un siège ergonomique et pas de bureau.», «Sur le matériel, il est vraiment dommage de ne pas pouvoir bénéficier d’un casque sans fil (possibilité de rester moins statique alors que le temps passé en conférence augmente drastiquement en distanciel)».
  • Une demande d’une meilleure indemnisation du télétravailleur « Les 20 € sont clairement insuffisants surtout l’hiver où on voit clairement l’augmentation des dépenses d’électricité, sans oublier l’eau, la nourriture etc.», «à domicile coute bcp plus cher que les 20 € (électricités, chauffage, repas) donc génère une perte importantes du pouvoir d’achat. Le télétravail est payé par les salariés.».
  • Un point d’attention sur la charge de travail « Charge de travail de plus en plus lourde avec pression des délais», «avec les collègues sommes connectés souvent 2 heures en plus par jour que la normale» avec le cas particulier des managers de proximité qui sont déjà surchargés et qui ont besoin de temps pour bien suivre leurs équipes «Je suis pour le télétravail en tant que manager mais pour bien accompagner, il faut du temps de qualité disponible… ».
Pour l’UDPA, un équilibre entre le nombre de jour sur site / à distance est nécessaire, 3 jours de télétravail par semaine nous parait être un maximum et nous nous en expliquons.

Le télétravail, dans la législation actuelle, est réglé par des accords d’entreprise ou de branche, il n’existe pas de textes contraignants et chaque entreprise pourrait avoir sa « version » du télétravail.

En situation de  télétravail, le télétravailleur échappe aux organes de contrôle de l’inspection du travail, qui intervient sur la durée du travail et le droit au repos, l’organisation et les équipements de travail…

Le recours aux instances représentatives du personnel devient aussi plus complexe à mettre en œuvre pour le salarié et les droits individuels et collectifs en sortent amoindris.

Sur la durée, cette situation peut devenir problématique avec une invisibilisation des risques et des conditions de travail.

On peut aussi se poser la question du devenir du lien de subordination qui est le critère déterminant du statut de salarié, quand  on parle d’autonomie, d’augmentation du « selfcare » à tout niveau (RH, assistance IT …),  d’objectifs libellés en terme de résultats.

Quel avenir pour les métiers à 100 % télétravaillables ?

 

Revalorisation salariale pour cause d’inflation ?

Les beaux discours coûtent moins chers que les actes

L’UDPA revendique la mise en place d’un mécanisme d’ajustement en cas de dérapage de l’inflation, alors que le calendrier des négociations place la négociation salaire un an avant le versement effectif des augmentations et avant la connaissance des résultats de l’entreprise.

Lors du Comité Social Économique Central d’octobre, l’UDPA a demandé à la Direction, au moyen d’une déclaration en préalable de la séance, de mettre en œuvre ses discours de reconnaissance et d’octroyer la constitution d’une nouvelle enveloppe d’augmentation sur l’exercice 2021.

Rappelons-nous, il y a quelques années chez AXA France, deux campagnes d’augmentations individuelles se déroulaient, l’une en janvier, l’autre en juillet.

Pour tenir compte du bond de l’inflation constatée au cours des derniers mois, l’UDPA a demandé qu’une enveloppe ajustée à la réalité que vit chaque salarié, soit constituée pour une nouvelle vague d’augmentation distribuables en janvier 2022.

La demande était réaliste et responsable :

  • Réaliste car le budget d’augmentation en 2021 a été de 1,1% alors que l’inflation, selon l’INSEE, sera proche de 2% au cours de la même période.
  • Responsable car AXA France va réaliser une excellente année 2021, comme l’ont démontré les résultats intermédiaires.

 

Sans même réfléchir à la demande , la Direction a dit « NON »!

Et les organisations signataires de l’accord initial, dont l’UDPA ne fait pas partie, ont confirmé « leur  fierté » d’avoir signé un tel accord !

 

 

 

Merci pour nos rencontres sur site.

 Nos échanges nous nourrissent et nous confortent dans nos actions et nos revendications auprès de la direction.

Dans ce contexte de reprise, où nous devons nous réapproprier la vie collective,

déjà des alertes se précisent sur des fragilités et, pour certains, de l’anxiété en retrouvant un modèle d’entreprise avec des règles collectives.

La vigilance de tous est de mise, de la part du management mais aussi de tous les membres du collectif. Le mal être rencontré par notre voisin de bureau peut être le nôtre demain et il faut agir au plus vite avant que les choses ne s’enveniment.

Notre collectif UDPA est à votre écoute et à votre disposition pour faciliter l’intermédiation.

Notre rôle est aussi d’alerter la direction et le management sur des situations problématiques, en toute confidentialité.

Patricia Dumas

Délégué Syndicale

CSE Fonctions Centrales

Assistance informatique, près de 3 millions d’économie par an pour AXA France

L’UDPA demande à ce que le numéro d’appel de l’assistance soit affiché des la 1er page du site « Mon Assistance IT ».

L’UDPA revendique aussi que la Direction nous rassure sur la pérennité des kiosques.

Le changement de prestataire d’assistance technique va être l’occasion pour AXA France de généraliser le recours à la recherche par chaque salarié de solutions aux problèmes rencontrés sur son poste de travail, nommé aussi « Selfcare ». Selon la promesse de la Direction, un espace situé dans l’intranet « ONE » devrait permettre de résoudre soi-même des dysfonctionnements pris en charge auparavant par des professionnels de l’informatique.

Pour l’entreprise, le gain s’élève à 2,8 millions d’euros par an.

Un contact humain permet souvent de régler les problèmes rencontrés en quelques minutes, alors que la recherche dans une base de données peut décourager et exaspérer si le temps est trop long et si la recherche reste inefficace.

Contrairement aux idées reçues, le baromètre International Cegos 2019 «Transformation, compétences et learning » montre qu’un salarié sur trois estime manquer d’aisance dans l’utilisation de la technologie, et ce phénomène n’est pas uniquement générationnel.

Arrêt des rotations rouge / bleu pour AXA France

Bien connaitre des règles de l’accord télétravail

Fin septembre 2021 doit marquer le retour à un télétravail non contraint, c’est-à-dire en particulier la possibilité de ne pas télétravailler pour ceux qui le souhaitent.

L’UDPA en profite pour vous rappeler les termes de l’avenant à l’accord télétravail, à effet du 1er janvier 2021 jusqu’au 31 décembre 2022, mais non mis en application effective du fait des mesures sanitaires :

Cas particuliers :
–  les femmes enceintes pourront bénéficier de 3 jours de télétravail par semaine pour une durée maximum de 3 mois,
– Adaptations possibles pour les proches aidants et les personnes en situation de handicap.

Augmentations et mesures individuelles 2021 à AXA France

L’UDPA demande la réouverture de la négociation « salaire »

L’UDPA a refusé de signer l’accord 2021 sur les salaires au regard des résultats d’AXA dus à l’engagement exceptionnel des salariés !

D’autant qu’aujourd’hui, la reprise de l’inflation est plus que prévisible pour la sortie de crise …Lors des négociations de cet accord, la Direction s’était engagée à l’activation d’une clause de revoyure en cas de hausse significative de l’inflation.

Les conditions étant réunies, l’UDPA demande à la Direction de respecter ses promesses.

 

Pour rappel, le budget d’augmentation 2021 était de 1,1% réparti entre Augmentations Générales et Individuelles.

La position de l’UDPA était juste puisque sur un an, la hausse des prix à la consommation s’est fortement accélérée au mois d’août à 1,9%, selon l’Insee.

Nous encourageons donc les anciens signataires à rejoindre notre demande de revoyure plutôt que laisser perdurer le mécontentement des salariés.