l’odyssée de l’espace d’AXA France : le « smart working », nouvelle étape

Cette approche, déployée en cours d’année chez AXA France, vise à développer une organisation du travail hybride, combinant travail à distance et présence au bureau.

Le « Smart Working » ou « travail intelligent » serait un mode d’exécution du travail sans contrainte de temps ou de lieu, permis par le développement du numérique.

Son déploiement dans le groupe AXA devrait être effectif d’ici 2023, sur la base de deux jours par semaine de télétravail, adaptable par chaque entité.

AXA France prévoit des mesures d’accompagnement au changement et des formations, mais aussi  une adaptation des espaces de travail ce qui nous laisse soupçonner une future réduction des espaces.

L’UDPA est favorable à une organisation du travail permettant à chaque salarié d’ordonner son activité selon ses contraintes de vie personnelle et d’obligations professionnelles.

Mais l’UDPA veillera à ce que :

  • l’autonomie au travail d’un salarié ne soit pas synonyme de son abandon par l’Entreprise,
  • aucun salarié ne soit contraint à faire du télétravail,
  • aucune direction ne limite sans raison le télétravail au risque de surpeupler les espaces de travail,
  • du temps soit donné aux managers pour suivre leurs équipes,
  • des formations permettant la maitrise des outils techniques soient dispensées.

L’UDPA refuse que :

  • l’adaptation des espaces de travail soit synonyme de réduction de nombre de places de travail,

Le «smart working» soit synonyme d’allongement de la journée de travail et de flou croissant entre vie personnelle et vie professionnelle.

Transfert de portefeuille AXA XL vers AXA France : un risque de surcharge

 

Lors du CSE APIE et du CSE Central, l’UDPA a interpelé Guillaume Borie sur la nécessité de mettre en place au préalable les effectifs correspondant à l’arrivée de ce possible tsunami de charge de travail.

La Direction AXA XL a annoncé au CSE du 22 janvier sa volonté de se délester d’un quart de son  portefeuille correspondant aux affaires de moins de 8 300 euros de prime annuelle pour lesquels le système d’information AXA XL ne serait pas adapté.

 Ce recentrage d’ AXA XL sur les grands comptes et les entreprises de taille intermédiaire permettrait d’y réaffecter  les salariés qui travaillaient sur le bas segment pour compenser les manques d’effectifs consécutifs  au plan de départ volontaire de 2020 qui a fortement désorganisé l’activité.

C’est donc sans les salariés qui les géraient que ces polices inférieures à 8 300€ seront proposées prioritairement à AXA France et AXA Partner. Lors du Comité Sociale Économique Central  AXA France du 10 février l’UDPA a interrogé Guillaume Borie sur ses intentions : il a confirmé que ce projet  est effectivement à l’étude avec une approche  différente en fonction de l’existence de compétences internes et de compatibilité de notre informatique. Ainsi il serait plus facile d’accueillir des risques industriels que des couvertures d’œuvres d’art.

Suite à la demande de l’UDPA, il s’est engagé  à mettre en place les effectifs nécessaires.

L’UDPA restera vigilante car entre les non-remplacements des départs induits par le bulldozer  « Easy AXA » et  ce transfert de portefeuille sans les ressources pour y faire face,  les risques de dégradation des conditions de travail sont significatifs. L’UDPA restera extrêmement attentive pour garantir la préservation de vos conditions de travail.

Qualité de Vie au Travail (QVT) à AXA France : un constat accablant

La direction a présenté ses plans d’actions. Plutôt que des réalisations de prévention concrètes et fortes, il s’agit d’une approche curative qui revient à appliquer des sparadraps sur une jambe de bois.

L’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT) identifie trois éléments principaux permettant de délimiter les contours de la QVT.

Pour la Direction, l’amélioration de la QVT se résume en trois points :

  • Fournir des outils de base pour travailler et faciliter l’accès au mot de passe en permettant aux salariés de le récupérer en cas d’oubli. Un minimum pour pouvoir se connecter !
  • Atténuer les problèmes qu’elle a elle-même créés en instaurant, par exemple, de nouveaux espaces « Silence » sur d’immenses plateaux bruyants par nature et qui n’auraient jamais dû être aménagés.

Imaginer des actes «cosmétiques » comme le challenge «Je prends soin de nous» alors que la pression quotidienne ne cesse de croitre depuis le début de la pandémie.

L’UDPA rappelle que l’Entreprise a une obligation de prévention de la santé et de risques professionnels dont font partie les risques psychosociaux. L’UDPA demande donc que de véritables actions de prévention consistant à éliminer les risques soient mises en œuvre, plutôt que de traiter les dégâts.

La petite phrase du directeur

Jacques de Peretti (lors du dernier Comité Social et Économique Central de janvier 2021)

 « Nonobstant, il ne faut pas que les objectifs percutent les capacités opérationnelles des collaborateurs et les démotivent, et nous y serons vigilants »

Mesdames et Messieurs les Directeurs de tout niveaux, « y a plus qu’à » écouter le Chef !

Evolution du protocole sanitaire à AXA France

L’UDPA encourage le volontariat.

La ministre du Travail demande aux entreprises de renforcer le télétravail : le principe reste inchangé : le télétravail à 100 % pour toutes les activités qui le permettent.

Par contre elle prévoit la possibilité de revenir sur le lieu de travail un jour par semaine, pour les salariés qui en expriment le besoin, notamment s’ils souffrent d’isolement.

L’UDPA plébiscite cette mesure et demande son application sur la base du volontariat des salariés tant que la pandémie sévira.

Pour le moment, et pour une durée indéterminée, le télétravail reste la règle à AXA France pour la majorité du personnel administratif.

Il est par contre possible de venir ponctuellement sur site pour des réunions, ou pour une assistance IT.

Les restaurants d’entreprise ne servent pas de repas, mais il est possible de s’y installer pour consommer les mets apportés de l’extérieur, tout en garantissant des distances de sécurité entre les personnes.

Les salariés d’AXA France sont doublement chocolats !

L’UDPA rappelle à la Direction que l’engagement ne se décrète pas, il se gagne!

Les salariés n’ont pas ménagé leur peine tout au long de 2020 pour qu’AXA France  continue à fonctionner malgré la pandémie.

Beaucoup vivent très mal une reconnaissance limitée à quelques remerciements et/ou à la boite de 9 chocolats reçus à domicile pour les plus chanceux.

Il en reste encore  8,  servez vous !  Cliquez un chocolat ! Vous allez  découvrir le coût unitaire de la boite et les remises par quantité: bref la réelle valeur de la reconnaissance !

 

Les salariés d’AXA France sont doublement chocolats :

– AXA France n’a pas voulu utiliser la prime Macron doublée, décotisée et défiscalisée en 2020.

 – AXA France a réduit drastiquement vos budgets d’augmentation 2021 tandis que les hausses tarifaires se succèdent (électricité, gaz, essence, santé…) 

Et il faudrait faire encore plus face  aux nombreux défis  2021 !

La direction pense-t-elle vraiment que ça va marcher ?

 

Dominique LE Gall             Elu CSE APIE et RP Sud Est

Faits divers : nouvelle disparition de postes à AXA France !

« Easy AXA » frappe durement la fonction Contrôle et Conformité

C’est « du brutal » comme le dit une célèbre réplique de film ! La réorganisation de la fonction « Contrôle et Conformité » au sein d’AXA France touche 52 salariés.

Ces personnes verront des modifications significatives dans leur quotidien puisque leur rattachement hiérarchique et/ou le contenu de leur activité changera de manière plus ou moins importante.

Parmi eux, 9 salariés doivent trouver un poste à l’extérieur de cette direction !

L’enjeu principal de cette réorganisation reste avant tout des économies de frais généraux. L’UDPA s’inquiète de l’absence d’estimation de la charge de travail qui restera à répartir suite à la réorganisation et son corollaire, la suppression de postes.

Sur le périmètre impacté, et dans un passé pas si lointain, la Direction est allée chercher des salariés sur des métiers en croissance pour leur proposer de rejoindre, avec des promesses alléchantes, la fonction « Contrôle et Conformité ».  Aujourd’hui, certains de ces salariés doivent, sans ménagement, se reclasser à court terme !

Suite à toutes les réorganisations induites par EASY AXA 2.0 dans AXA France, de nombreux salariés cherchent des postes. L’UDPA alerte à nouveau sur les limites du marché interne de l’emploi et la mise en concurrence fréquente des salariés à reclasser avec des candidats externes.

L’UDPA exige que les reclassements ne soient pas synonymes du recours au système humiliant, et pénalisant financièrement, de la « classe acquise ».

L’odyssée de l’espace AXA France saison 7 : Fermeture des T6 et T7

Un objectif principal : les économies de frais généraux

Pour l’immeuble du T6, le bail des 3 étages AXA France arrive à échéance le 31 aout 2021. Il reste encore 221 personnes sur ce site qui vont être éparpillées sur les espaces restants des terrasses 1, 2, 3, 5 et 9. La Direction se félicite de la résiliation du bail qui permet une économie de 4,3 millions d’€ par an.

Pour l’immeuble du T7, les baux des 4 étages AXA France arrivent à échéance en juin et aout 2021, Ces étages sont actuellement vides, la résiliation des baux permet une économie de 1,7 millions d’€ par an.

Bilan total des opérations, 6 millions d’€ annuels !

L’UDPA a dénoncé ces économies faites au détriment des salariés qui ne vont pas manquer de générer :

  • des files d’attente dans des restaurants d’entreprise déjà saturés qui doivent accueillir les convives du T6,
  • l’insuffisance du nombre de places de parking,
  • des risques de dégradation des conditions de travail et de contagion accrus dans les implantations en Agile Working avec des ratios en nombre de m² par salarié souvent insuffisants.

Négociations salariales : un bilan décevant

Des chiffres éloignés des discours émouvants.

Durant l’année 2020 la Direction a multiplié les interventions verbales et écrites pour saluer l’engagement des salariés et les remercier chaleureusement. Mais, pour une reconnaissance sonnante et trébuchante, le ruissellement d’argent n’est pas à l’ordre du jour !

La Direction s’abrite derrière une inflation 2020 proche de zéro pour proposer des budgets d’augmentation bas.

Néanmoins, pour le consommateur qui se cache derrière chaque salarié, l’inflation nulle est invisible sur les tickets de caisse et sur les prix de l’essence, de l’électricité, du gaz, sans parler des primes d’assurance, des taxes locatives, des timbres …

Pour l’ensemble des salariés, qui ont payé les frais supplémentaires pour assurer le travail à domicile, l’engagement a un prix dont ils règlent seuls l’addition.

La « reconnaissance » en chiffres

Un budget d’augmentation est normalement conçu pour reconnaître l’engagement du salarié, l’augmentation de ses compétences et de ses responsabilités, et non pour compenser l’inflation.

Une faible inflation ne doit donc pas justifier de faibles augmentations dans un Groupe AXA toujours extrêmement profitable, surtout quand la fréquence des augmentations se situe dans le meilleur des cas tous les 2 ou 3 ans.

L’UDPA ne paraphera pas cet accord «insignable» par une organisation syndicale responsable défendant l’intérêt des salariés.

Dans une période hors du commun, chaque salarié a durement œuvré pour maintenir la performance attendue en temps normal et a engagé des frais pour travailler à domicile.