L’UDPA a eu la désagréable surprise de constater que nombre de directions ne respectaient pas les directives du comité central où siègent Diane DEPERROIS et entre autres vos élus UDPA.

Elus qui lors du Comité Social économique Central d’octobre et novembre ont fait préciser à la direction les règles applicables sur la pose des congés.

Plusieurs alertes de votre part ont permis à l’UDPA d’interpeler des directions afin de rappeler ces réponses actées dans le procès-verbal du Comité Social économique Central.

La direction des relations sociales a dû aussi faire un rappel à l’ordre via mail.

 

Il est explicitement précisé que les reports restent possibles dans les règles habituelles de l’accord OATT (organisation et aménagement du temps de travail).

C’est-à-dire, pour rappel :

• les JRTT et JRI doivent être pris avant le 31 décembre 2020,
• les JRA doivent être pris avant le 31 décembre 2020, sachant que l’accord du 8 avril 2005 permet exceptionnellement de les prendre jusqu’au 31 mars 2021,
• les CP doivent être pris avant le 31 mai 2021.

N’hésitez pas à contacter vos élus UDPA si vous souhaitez plus d’informations ou si vous rencontrez des difficultés

Pour tous ceux qui ont envie de suivre l’actualité et de se tenir au courant des transformations qui touchent le secteur de l’assurance, un site à (re-)découvrir www.metiers-assurance.org.

L’OEMA EN 3 QUESTIONS :

1. Qu’est-ce que l’OEMA : une association loi 1901, travaillant en lien avec la FFA (Fédération Française de l’Assurance) et les organisations syndicales représentatives.
2. Que fait l’OEMA : des études annuelles sur les métiers et sur la formation dans l’assurance (environ 147 000 salariés), des études plus ciblées sur les évolutions de certains métiers, en lien avec le digital, des informations sur les passerelles entre les métiers, des indicateurs annuels sur la mixité et la diversité etc.

A qui s’adresse l’OEMA : à tous, employeurs, salariés, étudiants, organismes de formation professionnelle… Le site est en accès libre.et c’est une mine de renseignements.

Le niveau de stress très élevé de l’équipe MB de Pessac a fait l’objet d’une alerte des représentants du personnel, suivie d’une enquête présentée au CSE APIE le 21 octobre 2020

Charge de travail excessive, nécessité de devenir très vite autonome sur plusieurs branches alors que le temps manque pour se former, réactions des intermédiaires qui constatent que leurs interlocuteurs ne sont toujours pas opérationnels sur plusieurs branches.

Est largement en cause la théorie fumeuse du 70/20/10 : on apprendrait 70% de son métier sur le tas, 20% par les échanges avec ses pairs et 10% par un vrai dispositif de formation. On voit le résultat, surtout que le droit à l’erreur n’est que théorique en matière de souscription !.

Avec une telle concentration de dysfonctionnements, l’ambiance se dégrade immanquablement et des tensions surviennent qui peuvent rapidement dégénérer.

Les managers de proximité sont eux-mêmes en difficulté car ils doivent gérer sans grande aide une situation fortement dégradée.

La Direction est consciente de l’urgence et a planifié un CSE exceptionnel le 19 novembre pour débattre des mesures à prendre et en tirer les leçons au travers de la construction de plans de prévention des risques psycho-sociaux.

Le projet de loi prorogeant l’état d’urgence fixe au 30 juin 2021 la date butoir pour inscrire dans votre compte personnel de formation vos droits au titre du DIF sinon ils seront perdus.

En principe sauf utilisation antérieure votre DIF est de 120 heures valorisé à 15€ de l’heure soit 1800€ d’achat de formation qui ne nécessite l’autorisation de l’employeur que si la formation est effectuée pendant le temps de travail.

Rendez-vous sur le site www.moncompteformation.gouv.fr. Un emplacement est réservé pour un justificatif sous la forme du bulletin de salaire de décembre 2014 ou de l’attestation dans Pléiades > Mes documents dématérialisés > cliquer sur l’icône « Carrière/Contrat »

Le document se situe dans la section « Formation »

L’alimentation du compte se fait désormais à hauteur de 500 € par année de travail, dans la limite d’un plafond de 5 000 €. L’utilisation du CPF relève de la seule initiative du salarié. L’employeur ne peut donc pas imposer à son salarié d’utiliser son CPF pour financer une formation.

Si le salarié souhaite participer à une formation se déroulant pendant son temps de travail, il doit s’adresser à son employeur et lui demander son autorisation au moins 60 jours calendaires avant le début de la formation si celle-ci a une durée inférieure à 6 mois. L’employeur dispose de 30 jours calendaires pour notifier sa réponse au salarié. L’absence de réponse vaut acceptation.

Les heures consacrées à la formation pendant le temps de travail constituent un temps de travail effectif et donnent lieu au maintien par l’employeur de la rémunération du salarié.

n’hésitez pas à nous contacter

Le mouvement était enclenché depuis un moment avec le développement des formations en e-learning et du « self care ».

Le confinement a été un accélérateur. Les salariés de la direction de la formation ont été lourdement chargés pendant cette période, pour transformer dans l’urgence, mais avec succès, les contenus des formations pour les adapter aux distanciels et aux classes virtuelles.

Répartition des jours de formation : chiffres au 30-09-2020 (CSE FC 22-10-2020)

 

Pour l’UDPA, un point d’attention essentiel est la difficulté pour un animateur de repérer une personne qui décroche pendant une classe virtuelle, ce qui demande un effort supplémentaire pour l’animateur.

La réponse de la direction de la formation est la réduction du dimensionnement des sous-groupes, ainsi que l’ajout de référents pour s’assurer qu’aucun participant ne décroche.

L’UDPA demande que ces mesures soient pérennes dans le temps pour assurer l’efficacité des formations en distanciel.

Pour 2021 il y aura 19 JRA pour les salariés en jours.

Pour rappel pour les salariés en heures :  14 JRTT pour non-cadres et 12 pour les cadres.

L’UDPA-UNSA syndicat réformiste autonome et indépendant défend depuis sa création la laïcité, la démocratie, le droit à l’emploi, la tolérance et les libertés et parmi elles la liberté d’expression.

L’UDPA dénonce l’horreur et rend hommage à Samuel Paty, le professeur d’histoire-géographie sauvagement assassiné pour avoir fait son métier. La « Lettre aux instituteurs et institutrices » de Jean Jaurès lue à tous les élèves de France le lundi 2 novembre a été publiée dans La Dépêche, le 15 janvier 1888. Jean Jaurès y affirme trois grands principes fondateurs : l’engagement sans faille de l’enseignant « pénétré de ce qu’il enseigne », la mission émancipatrice de l’école publique « dans une démocratie libre », et la confiance dans le potentiel naturel de l’enfant « à la curiosité illimitée » Elle commence par ces mots : « Vous tenez en vos mains l’intelligence et l’âme des enfants, vous êtes responsables de la patrie ». Vous accéderez à son contenu intégral sur UDPA AXA France en cliquant ICI

Lors du CSE central exceptionnel du 30 octobre, l’UDPA a réagi sur les risques de pression présents en filigrane du mail de notre Directeur Général :

• « Nécessité de poursuivre l’activité avec encore plus d’intensité »,…
• « des réunions Teams tenues par les managers au quotidien en plus des points personnels»

• Certes, il faut parfois limiter les baisses de moral liées à l’isolement mais évitons d’ajouter la pression excessive des réunionites dans un contexte déjà suffisamment anxiogène.
• Un marathon ne se courre pas comme un 100 m, alors pensez à faire les pauses que vous faisiez sur site en allant chercher un café ou une impression, particulièrement si vous ne disposez que d’un poste de télétravail pas vraiment ergonomique. Notre fiche pratique sur l’ergonomie en télétravail  est pleine de bons conseils, un click vous permet de la consulter sur UDPA AXA France
• Vos délégués UDPA restent sur le pont pour négocier les accord télétravail, aide aux aidants, salaires 2021 et vous aider à défendre la qualité de vie au Travail et votre droit à la déconnexion.
• N’hésitez pas à nous contacter.

L’attaque informatique dont fait l’objet Sopra Steria a conduit chez AXA au blocage de Pléiades (congés et calcul de paie) et a mis en lumière le danger des logiciels de type SaaS (Software As A Service). Il s’agit de logiciels conçus, hébergés et maintenus par un fournisseur dans ses locaux.

Depuis plusieurs années, AXA France bascule ses applications informatiques vers des logiciels de type SaaS. On peut citer Pléiades, Saleforces, AVATURE, Concur, Office 365 et bien d’autres.

Cela n’est pas neutre en termes d’emplois internes : les serveurs et l’infrastructure étant gérés par le prestataire, cela signifie moins de personnel informatique chez AXA France et AXA GO.

De plus, les données étant hébergées par le prestataire, ayant lui-même de multiples sous-traitants, elles sont reparties dans de lointains centres de données avec les risques qu’il est facile d’imaginer.

AXA poursuit le déploiement des logiciels SAAS, pourtant en octobre 2020, le CIGREF (association d’environ 150 DSI de grandes entreprises et administrations dont le DSI d’AXA) a dénoncé le piège du SaaS qui se referme sur les entreprises, se rendant compte enfin que les fournisseurs sont avant tout là pour faire du profit.

Changement d’outil informatique pour les commandes et factures

Place à un nouveau logiciel en mode SaaS (Software as a Service). La conséquence immédiate est une nouvelle externalisation de service et de compétences.  

Le mode SaaS, (Software as a Service) est un concepts qui permet aux entreprises de s’abonner à un logiciel à distance au lieu de l’acquérir et de l’installer sur son propre matériel informatique. De plus, la maintenance et les mises à jour des applications sont gérées en externe par le prestataire.

Le déploiement de cette solution pour AXA France sera réalisé par les équipes d’AXA Group Operations avec une participation des équipes de la DSI AXA France. Le calendrier imposé par la Direction représente une surcharge pour les salariés de la DSI et un risque non négligeable sur la qualité du produit qui sera livré.

L’UDPA regrette une nouvelle externalisation rampante des compétences.

A terme, le mode SaaS présente un risque pour les informaticiens salariés d’AXA France.