Un bilan pas vraiment Social en 2019 chez AXA France

L’UDPA n’a pas manqué d’alerter la DRH sur la hausse inquiétante des indicateurs susceptibles de signer une montée des risques psycho-sociaux et du stress dans AXA France sur les exercices 2017 à 2019 :

  • Démissions : ………………………………… + 15%
  • Ruptures conventionnelles :…….…….+ 54%
  • Départs en période d’essai :………+ 20%
  • Absentéisme :………………………….. + 5,4%

En réponse nous avons eu droit à un « circulez il n’y a rien à voir… » qui nous a amenés à rappeler à la Direction ses obligations  en matière de santé des salariés.

En tant que représentants du personnel nous constatons que  la division par trois des moyens du contre-pouvoir syndical depuis 2018 a singulièrement réduit la qualité du maillage de prévention effectué par les anciens CHSCT et Délégués du personnel. Quand les sujets remontent par nos représentants de proximité, les atteintes à la santé sont souvent déjà sérieuses. Alors, si vous êtes inquiets, si vous vous sentez fatigué, si vous avez du mal à dormir n’attendez pas de faire un « burn out », prenez rendez-vous avec la médecine du travail et/ou demandez conseil à vos représentants de proximité UDPA.

Sondage chez AXA GO : la confiance des salariés dans le projet de réorganisation

Les élus de l’UDPA d’AXA Group Operations ont mis en ligne un sondage sur Yammer pour connaître la confiance de nos collègues sur le projet de réorganisation, présenté au CSE en juin et démultiplié depuis.

 36 personnes ont bien voulu jouer le jeu du vote. Le résultat montre une confiance mitigée sur cette transformation de l’entreprise.

 

Est ce que la démultiplication a manqué d’explications ? Est-ce que les salariés sont inquiets sur les effets de bord de cette réorganisation et sa mise en œuvre ?

 Les élus de l’UDPA ne manqueront pas d’interpeller la direction au prochain CSE pour faire part de ces résultats et demander des actions concrètes pour rassurer l’ensemble des salariés.

 Nous recommencerons ce type de petit sondage sur le site YAMMER de l’UDPA d’AXA GO. (lien accessible uniquement en interne du réseau AXA).

Pour rassurer les collègues qui nous font l’amitié de suivre régulièrement nos publications sur Yammer, nous utilisons la fonction de vote standard de cette application.

Les résultats sont automatiquement anonymisés, y compris pour celui qui a posté le sondage. Donc n’hésitez pas à vous exprimer. Cela nous aidera à légitimer nos questions et nos votes lorsque nous sommes consultés par la direction.

 

Vélo et transports en commun, chez AXA France il faudra choisir !

L’UDPA réclame depuis longtemps un accord d’entreprise encourageant  les  modes de transports alternatifs à la voiture comme le vélo qui permettent aussi d’éviter les risques des transports en commun face à la pandémie COVID 19.

La réponse de la Direction au CSE Central est très décevante : elle prend la forme d’une décision unilatérale limitée à un forfait d’indemnisation pour l’usage du vélo de 25€ par mois versé au maximum pendant 4 mois. par an. pour l’usage du vélo Comme il n’y a pas de petits profits, elle demande au salarié de choisir entre l’indemnité de transport mensuelle et les 25€.

Attention c’est une arnaque, particulièrement si vous combinez dans vos trajets  transports en commun et vélo.  Comme d’habitude AXA France cultive la pingrerie : alors que le forfait mobilité durable est exonéré d’impôt et de cotisations sociales jusqu’à 400 € par an et par salarié et que cette prise en charge est cumulable avec l’abonnement de transport en commun.

L’Open space / l’agile working chez AXA France au temps du COVID

 L’UDPA continue à revendiquer un arrêt du déploiement de l’Agile Working pour permettre un retour d’expérience, ainsi que le maintien du volontariat pour un retour sur site.

En plus des inconvénients souvent cités en terme de bruit, de fatigue …  une étude danoise a montré que l’open space augmente l’absentéisme. Ceux qui y travaillent entourés de plus de 6 personnes auraient en moyenne, un nombre de jours d’arrêt maladie par an 62% plus élevé que ceux qui travaillent dans un bureau. Les conclusions ont été confirmées par une étude suédoise menée en 2014, ainsi que par une étude canadienne.

Autrement dit, les salariés seraient plus malades en open-space.

Pourtant AXA France prévoit pour le 1er juillet un retour des salariés sur site qui ne sera plus sur la base du volontariat.

Dans un premier temps, l’Entreprise entend mettre en place la distanciation sur les plateaux.

Malgré les demandes répétées de vos élus, nous ne connaissons toujours pas les projections de capacité maximales par sites et par étages …

Aussi inquiétant pour l’avenir, les projets de déploiement d’étage en « Agile Working » se poursuivent et sont présentés devant les instances sans changement d’un iota dans leurs principes, alors que nous sommes encore en pleine pandémie. Il semble qu’en matière   d’organisation des espaces de travail, AXA France considère que le monde d’après sera le même que le monde d’avant, et que le virus va disparaître comme par magie.

Pour en savoir plus :

Étude danoise : https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/21528171/

Etude suédoise : https://www.tandfonline.com/doi/pdf/10.1080/00140139.2013.871064

Etude canadienne : https://www.theguardian.com/money/work-blog/2014/sep/29/open-plan-office-health-productivity

Pour un télétravail gagnant/gagnant chez AXA France

La Direction a réussi à faire passer, grâce aux deux organisations syndicales signataires, un nouvel accord télétravail largement plus défavorable aux salariés que le précédent.

Les néo-télétravailleurs d’AXA France l’ont remarqué : le bruit dans l’open-space ou l’absence de trajets entre le domicile et le site AXA,  ça ne manque pas nécessairement !

Bien sûr, la médaille a son revers. Ainsi, nombre de salariés ont fait face à des conditions de travail dégradées en raison d’absence d’espace dédié au domicile et d’équipement adapté. La chaise en bois et l’écran 13 pouces ont leur limite, surtout avec des enfants à la maison!

De plus, les salariés ont engagé des frais supplémentaires qui ont grevé le budget familial : chauffage, électricité, eau et parfois nécessité d’augmenter le débit de l’accès Internet pour pouvoir participer aux réunions en ligne.

Pourtant, AXA France connait les remèdes à ces maux et dispose des ressources pour les financer grâce aux nombreux gains apportés par le télétravail lui-même :

Réduction de l’espace des bureaux grâce à l’Agile Working, absence de participation monétaire au déjeuner des télétravailleurs, réduction des coûts de chauffage, climatisation, eau, etc.

l’UDPA demande à renégocier le télétravail pour prendre en compte :

  • les frais engagés par les salariés,
  • l’amélioration du matériel alloué au domicile,
  • l’assouplissement des règles d’accès au télétravail pour nos collègues à temps partiel et en formules familiales.

 

Certificat d’isolement : où l’enregistrer chez AXA France ?

Où enregistrer les attestations et  le certificat d’isolement remis par votre médecin pour vous permettre la poursuite à plein temps du travail à distance :

Prendre le chemin suivant dans  One : [Mon Espace RH – Service RH – Avantages sociaux – Télétravail ]  choisir  le motif [ Autre]  puis saisir « demande de travail à distance ».

il ne reste plus qu’à télécharger l’attestation la transmettre et valider.

Bon à savoir concernant l’intéressement chez AXA France

L’intéressement 2019 versé en 2020 :  Le 10 juillet, investissement de l’Intéressement et de la Participation et/ou paiement des sommes non-investies. Attention aux délais bancaires : comptez 3 jours ouvrés pour recevoir le virement sur votre compte bancaire.

Pour l’intéressement 2020 versé en 2021 : Devant l’obstination des organisations syndicales, la Direction a accepté lors du CSE Central du 23 juin, d’ouvrir une concertation sur les critères de calcul de l’intéressement 2020. Cela devrait éviter de pénaliser les salariés par rapport au contexte économique dégradé suite au Covid 19.

 

Vos attentes pour un retour sur site serein

La santé est la principale préoccupation des répondants. Par conséquent quatre conditions primordiales pour le retour sur site apparaissent en tête sur le graphique. Sans surprise, 86 % des répondants ne souhaitent pas revenir sur site dès le mois de mai , s’il existe un doute sur tout ou partie de ces  prérequis pour eux essentiels.

Comment avez-vous vécu le confinement et le travail à domicile ?

Après 7 semaines de confinement, l’UDPA a lancé un sondage pour connaitre votre état d’esprit et vos projets. Vous avez été nombreux à participer, près de 400 répondants, de toutes les régions ainsi que des différents métiers représentés.

En matière de télétravail, une majorité de répondants estime que leurs missions ont pu se poursuivre dans des conditions satisfaisantes, mais souligne en parallèle un manque de lien social, qui devient pesant sur la durée. Par ailleurs, de nombreux collaborateurs souffrent du manque de matériel à leur domicile pour une poste de télétravail plus ergonomique .

Enfin, pour la période de déconfinement, votre sécurité et celle de vos proches vous préoccupe très fortement, et la reprise d’une vie professionnelle plus « normale » est sous conditions.

Pour 85 % d’entre vous, cette période a été plutôt bien vécue, mais pour 15 % d’entre vous , elle a été difficile.

Dans les facteurs qui vous ont aidé à bien vivre cette période, la pratique du télétravail a été un élément primordial. Vos verbatims soulignent le soulagement de ne plus avoir le stress et la fatigue des transports et de ne plus avoir à supporter le bruit sur les plateaux…

Votre soucis de préserver votre santé se traduit par la récurrence du mot sécurité dans vos verbatims.