Mesure de la Qualité de Vie au Travail et résultats de l’enquête annuelle de mai 2023 AXA France

la direction continue simplement de  cocher des cases, mais reste en défaut sur la prévention primaire

D’année en année, la mesure de la Qualité de Vie au Travail (QVT) connait pour seule évolution le nom de l’enquête :  SCOPE, PULSE et maintenant Wittyfit.

Sur la durée, l’UDPA constate toujours :

  • qu’un nombre important de salariés expriment un stress élevé, entre 7 et 10 : 26% (24% en 2022) et 14 % sont en stress très élevé (8,2 à 10).
  • que la charge de travail reste jugée importante : 7,4 (7,3 en 2022) :
    • en particulier sur l’intensité du travail : 2,4,
    • les interruptions de tâches : 3,3,
    • la polyvalence : 3,5.
Indicateur de quantité perçue (concerne les questions sur le stress et la charge de travail)

  • 8,2 à 10 = insatisfait
  • 7 à 8,1 = peu satisfait
  • 5,1 à 6,9 = satisfait
  •  0 à 5 = très satisfait

Indicateur de satisfaction (concerne les autres questions)

  • 0 à 2,5 = insatisfait
  • 2,5 à 5 = peu satisfait
  • 5 à 7,5 = satisfait
  • 7,5 à 10 = très satisfait

 

 

 

Les plans d’actions issus de cette dernière enquête ne sont pas encore connus.

Par le passé, ces plans d’actions avaient peu satisfait l’UDPA, car ils étaient très peu orientés sur la prévention primaire, mais plutôt sur des actions palliatives une fois les dégâts causés, voire même, sur des actions difficilement reliables à des risques identifiés lors des enquêtes !

L’expert Syndex du CSE Central relevait d’ailleurs début 2023 que « les pistes d’actions choisies par la Direction sont en général portées vers le renfort des compétences des travailleurs pour faire face aux difficultés » souvent par des formations / e-learnings / sensibilisations.

Il ajoutait aussi  « il nous semble que des actions portant sur l’organisation du travail seraient aussi utiles », c’est-à-dire des actions en amont, pourtant largement ignorées dans les plans d’actions

L’UDPA le revendique : les plans d’actions doivent s’attaquer aux causes en priorité.

Pourtant, la Direction met rarement en place d’actions relatives à la charge de travail et à l’intensité du travail, et cela aussi, l’expert Syndex le soulignait.

L’UDPA demande dans le futur plan d’action, des « mesures permettant de lutter contre l’intensité du travail, les interruptions de tâches et le fait de devoir changer d’activité en fonction des contraintes du moment. »

 

 

Vos représentants

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    Sylvie PEDRONI

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  • photo de Ange Yannick Kombé

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  • photo de Hubert Laurioz

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    UDPA AXA Banque