Les 4 critères et leur poids respectifs :
– Résultat opérationnel (20 %).
– Activité d’assurance (45 %):
ratio combiné sur l’activité IARD ,
APE (Annual Premium Equivalent) sur les domaines de la santé, prévoyance et UC, individuelle et collective ,
chiffre d’affaire IARD ,
Apport net d’affaires nouvelles ,
– Qualité de service mesuré par le NPS (Net Promoter Score : probabilité d’un client de recommander AXA France ) par rapport au marché sur 5 lignes de métier (25 %):
santé individuelle, santé collective, IARD du particulier, épargne individuelle, prévoyance individuelle.
– RSE avec deux nouveaux éléments (10 %) :
Diminution de l’envoi de mails et meilleure utilisation des outils digitaux (Teams, Sharepoint …),
formation de l’ensemble des salariés sur le changement climatique ,
(abandon de l’objectif consommation de papier) |